Her forklarer vi hvordan hagefokus.no behandler personopplysningene dine.

Behandlingsansvarlig

Hagefokus AS, org.nr. 992 409 967, Midtveien 169, 1458 Fjellstrand.
E-post: post@hagefokus.no. Telefon: 930 04 161.

Hvilke opplysninger vi behandler, og hvorfor

• Behandle og levere bestillingen din: navn, adresse, e-post, telefon og ordreinnhold. Grunnlag: avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b).
• Betaling: opplysninger som trengs for betalingen. Kortopplysninger håndteres av betalingsleverandøren, ikke av oss. Grunnlag: avtale.
• Kundeservice og reklamasjon: henvendelser og ordrehistorikk. Grunnlag: avtale og rettslig forpliktelse.
• Regnskap: ordre- og fakturaopplysninger. Grunnlag: rettslig forpliktelse (bokføringsloven).
• Kundekonto (hvis du oppretter en): navn, e-post, adresser og ordrehistorikk. Grunnlag: avtale.
• Nyhetsbrev (hvis du melder deg på): e-post. Grunnlag: samtykke.
• Statistikk om bruk av nettbutikken: informasjonskapsler og enhetsdata. Grunnlag: samtykke.
• Markedsføring og måling av annonser: informasjonskapsler, og ved kjøp en kryptert (hashet) versjon av e-post og telefon. Grunnlag: samtykke.

Hvem vi deler med

Vi bruker disse leverandørene, som behandler opplysninger på våre vegne:

• Kustom: betaling
• PostNord og Cargonizer: frakt
• Resend: utsending av ordrebekreftelser og andre e-poster fra butikken
• Tripletex: regnskap
• Stradenova: drift av nettbutikken
• Google (Analytics, Ads) og Meta (Facebook, Instagram): statistikk og annonser, bare med samtykke

Noen av leverandørene kan overføre opplysninger til land utenfor EØS. Det skjer i så fall med lovlig overføringsgrunnlag, for eksempel EUs standardavtaler eller EU-US Data Privacy Framework.

Hvor lenge vi lagrer

• Ordre- og regnskapsopplysninger: 5 år etter regnskapsårets slutt (bokføringsloven).
• Kundekonto: til du sletter den.
• Informasjonskapsler: se siden Informasjonskapsler.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning og dataportabilitet, og du kan protestere mot behandling. Samtykke kan trekkes tilbake når som helst, også for informasjonskapsler via lenken «Informasjonskapsler» nederst på siden. Kontakt oss på post@hagefokus.no.

Du kan klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

Informasjonskapsler

Se egen side: hagefokus.no/informasjonskapsler.

Sist oppdatert: 10.11.2026.